Фирменный стиль компании Билайн

В необходимости грамотной разработки дизайна фирменного стиля можно убедиться на примере одной из самых успешных компаний сотовой связи. За время своего шестнадцатилетнего существования на рынке сотовой связи, компания «Билайн» меняла свои фирменные цвета, логотип и рекламный слоган. Прежний логотип изображался в виде пчелы на фоне синей сим-карты. Их слоган звучал: «С нами удобно!». Однако в 2005 году в силу повышения лояльности к компании был проведен ребрендинг. В условиях конкурентного рынка это стало смелым, неоднозначным решением. Все ведущие операторы предлагали одинаковый набор услуг, отражающий рационализм, и потому компания решила сделать упор на эмоциональность. Одной из главных задач ребрендинга была отстройка от основного конкурента – МТС. По мнению большинства потребителей, МТС и Билайн являлись равноправными лидерами рынка, потому им было непросто находить новых клиентов, убеждая в собственном преимуществе, тем более в то время начинал набирать обороты молодой активный Мегафон. Прежний синий цвет не возможно было закрепить за собой, чтобы люди ассоциировали его именно с компанией Билайн. Поэтому полосатому насекомому решили придать больше символичности. Яркая черно-желтая цветовая гамма символизировала активность и динамичность, оставаясь уникальной, благодаря чему стала узнаваемыми цветами компании. Авторы вкладывали в новый образ такие понятия как простота и легкость, дружественность и доступность, и только позитивные эмоции. Теперь в сознании людей любая полосатость ассоциировалась с Билайном, став бесплатной рекламой. Стилем компании стал индивидуальный подход к каждому клиенту и радость жизни. Так, в 2005 году Билайн вошел в число 40 крупнейших торговых марок России, заняв первую строку, а также получил Гран-при национальной премии «Бренд года/ EFFIE» в номинации «Смена образа». В 1998 году компания Билайн насчитывает порядка 141 600 абонентов, а также по итогам конкурса «Бренд года» получает награду в номинации «Репутация и доверие». Затем, в 1999 году компания получает награду в номинации «Лучшая сервисная компания 1999 года», а также «приз симпатий деловой прессы» по итогам конкурса «Компания года». Тогда же число новых абонентов достигло порядка 75000. В 2000 году компания насчитывает более 573000 абонентов. В 2002 году новая технология GPRS от Билайна стала продуктом года. Клиентская база ежегодно увеличивалась на 153,3%. По сей день компания растет, и по статистике занимает первое место по размеру доли рынка сотовой связи.